常见问题

在线播放区播放弹广告问题。

问:在线播放区每次点击播放都会弹好出几个弹窗广告如何解决?这些广告是否值得信任?能否可以去除?

播放器广告为第三方存储服务商提供,直接忽略关闭即可,因为我们不能确保这些广告是否具有欺骗性

如果你执意前往,那么造成你的任何财产损失与汤不热精选(tbrjx.com)本站无关

如果您想去除这些烦人的弹窗广告,这里我们精心整理了一些去广告套件(包括win、mac、安卓、ios),请根据自身需要选择使用,由于版权问题,已设置隐藏仅限VIP查看

您暂时无权查看此隐藏内容!

一.下载相关问题

①点击立即下载无法跳转到百度网盘链接

原因:本站开启SSL加密传输,ie内核的低版本浏览器可能无法正常跳转。

解决方法:请升级或者更换浏览器,推荐使用谷歌浏览器

②百度网盘链接访问的页面不存在

问题:所有百度网盘页面都是页面不存在

原因:你所在地区(如新疆)屏蔽了所有的百度网盘链接解决方法:挂V.P.N打开链接保存到自己的百度网盘后再下载 。

③个别资源链接失效

原因:文件被取消或者被和谐

解决方法:请在失效的资源帖子下方留言,我们会尽快补档

二、解压相关问题

①文件损坏无法解压

解决方法:请先将文件下载到手机本地,然后再点击解压,

切记切记不是转存到百度网盘,是下载到手机里面,是需要流量需要时间的下载,下载的文件是在Baidunetdisk文件夹里面,下载完后点击手机的文件中心进入Baidunetdisk文件夹选中压缩包解压,这个是介绍如何下载的

②密码错误

问题:下载好的压缩包打开输入密码可以看到里面文件名,解压时提示密码错误就是下载时出错了

原因:下载时出错

解决方法:重新下载。

三、充值相关问题

①充值时提示充值卡已使用?

解决方法:如出现这种情况,请在本贴下方反馈你所购买的卡号(仅需卡号,无需卡密),查实后会第一时间为您的账户增补汤币并在您原购买的汤币充值卡额度基础上给予20%的补偿 ,造成不便请见谅

②发卡平台支付完后未变为会员?

解决方法:到发卡平台提供订单号或者联系方式查询卡号卡密,复制至本站进行充值,再选择对应的VIP套餐开通即可

③发卡平台已付款显示未付款?

解决方法: 如出现这种情况,等待5分钟后重新回到发卡平台查询,如仍显示为未付款状态,那么请在本贴下方留言,并将您的付款交易截图和你的汤不热账号用户名发送至 admin@tbrjx.com 我们会尽快核实,并给予补偿

④在本站用卡号卡密充值完后仍未变为会员?

解决方法:汤币充值完成后,滑到充值的最下方有个升级VIP的选项,您可以使用汤币兑换本站的VIP套餐。

👇如有其他问题请在下方留言👇

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